Kontakt zu Datenschutz und personenbezogenen Daten
E-Mail: kontakt@golvplaneraren.se
Projektdaten bleiben in deinem Browser
Raumform, Maße, Bodenauswahl und der aktuelle Schritt des Planers werden lokal im Browser gespeichert, damit du nach dem Neuladen weiterarbeiten kannst. Die gespeicherte Projektdatei und Exporte werden nicht an die Nutzungsanalyse gesendet. Eine Sitzungsaufzeichnung kann jedoch den Plan, die Maße und die Hinweise wiedergeben, die während der Nutzung auf dem Bildschirm sichtbar sind. Du kannst die lokalen Daten durch Zurücksetzen des Plans oder über die gespeicherten Website-Daten deines Browsers löschen.
Anonyme Besuchsstatistik und Leistungsmessung
Der Verlegeplaner nutzt Vercel Web Analytics für Besuche und Seitenaufrufe sowie Vercel Speed Insights für die Leistung der Seiten. Die Statistik kann besuchte Seite, Herkunft, ungefähre Region sowie Geräte- und Browsertyp enthalten. Dafür werden keine Analyse-Cookies oder dauerhaften Analysekennungen verwendet. Raummaße, Kontaktdaten und Freitext werden nicht in diese Messung aufgenommen. Wenn ein Betreiber den internen Testmodus ausdrücklich mit ?intern=1 aktiviert, wird ein technischer First-Party-Cookie gesetzt, damit Testbesuche aus der Statistik ausgeschlossen bleiben. Dieser Cookie dient nicht zur Besucheranalyse und wird nicht an PostHog gesendet.
Nutzungsanalyse
Wir analysieren, wie die Website und der Verlegeplaner genutzt werden, um unser Produkt besser zu verstehen und weiterzuentwickeln. Die Nutzungsanalyse enthält dauerhafte, pseudonyme Kennungen, um wiederkehrende Besuche zu verbinden, sowie Seitenpfad, Sprache, Zeitzone, verweisende Seite, Kampagneninformationen und Angaben zu den Eingaben und Ergebnissen des Planers, zum Beispiel Raum- und Dielenmaße, Regeln, Reihenanzahl und Verschnitt.
PostHog kann außerdem die Seitenstruktur, Klicks, Scrollbewegungen und die während der Nutzung sichtbaren Inhalte aufzeichnen. Alle Eingabefelder werden vor der Übermittlung maskiert. Name, E-Mail-Adresse und Freitext werden ebenfalls maskiert. Abfrageparameter, Sprungmarken, Inhalte und Header von Netzwerkanfragen, Konsolenprotokolle und Canvas-Inhalte werden nicht aufgezeichnet. Die Daten werden nicht für Marketing verwendet. Interne Testbesuche sowie Besuche mit Do Not Track oder Global Privacy Control werden nicht aufgezeichnet.
Technische Fehlerdiagnose
Wenn der Planer keinen Verlegeplan berechnen kann, kann ein separater technischer Fehlerbericht gesendet werden. Der Bericht enthält den Fehlercode sowie die Maße und Regelwerte, die zur Reproduktion erforderlich sind, zum Beispiel Raum-, Aussparungs- und Dielenmaße.
Der Bericht enthält keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, keinen Freitext, keine Webadresse, keine Herkunftsseite und keine dauerhafte Kennung. Jeder Bericht erhält eine neue einmalige Kennung. Dieselbe einmalige Kennung wird verwendet, um den Bericht mit dem Nutzungsereignis genau dieses Berechnungsversuchs zu verknüpfen, und erscheint außerdem in der Berechnungsanfrage und -antwort, im Serverprotokoll sowie in Nutzungsereignissen über den Fehler, seine Anzeige, Wiederherstellungsaktionen und den nächsten Berechnungsversuch. Der Bericht selbst enthält keine Browser-, Projekt- oder Sitzungskennung. Die IP-Adresse wird auf dem Server nur vorübergehend zum Schutz vor Missbrauch verwendet und nicht an PostHog weitergegeben. Do Not Track und Global Privacy Control werden berücksichtigt.
Kontaktformular und Feedback
Wenn du uns kontaktierst, werden Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht verarbeitet, damit wir dein Anliegen lesen und beantworten können. Bei Feedback speichern wir deine Bewertung, Kategorie, optionalen Kommentar und E-Mail-Adresse, um Feedback zu bearbeiten und bei Bedarf nachzufragen. Sende keine sensiblen Daten, die für dein Anliegen nicht erforderlich sind.
Freiwillige Unterstützung
Wenn du die Weiterentwicklung freiwillig unterstützt, öffnet sich eine Zahlungsseite von Stripe. Stripe verarbeitet Zahlungs- und Kontaktdaten auf seiner Seite. Der Verlegeplaner erhält keine vollständigen Kartendaten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.
Warum Daten verarbeitet werden
Besuchs- und Leistungsdaten helfen, Nutzung und technische Stabilität der Website mit möglichst wenigen Daten zu verstehen. Die Nutzungsanalyse dient dazu, unser Produkt und seine Nutzung besser zu verstehen und weiterzuentwickeln; die Daten werden nicht für Marketing verwendet. Die technische Fehlerdiagnose wird ausschließlich verwendet, um Berechnungsfehler zu reproduzieren und zu beheben. Grundlage ist das berechtigte Interesse, einen funktionsfähigen und zuverlässigen Dienst mit so wenigen Daten wie möglich zu betreiben. Kontakt- und Feedbackdaten werden verarbeitet, um Anfragen zu beantworten und den Dienst weiterzuentwickeln.
Empfänger, Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur mit Dienstleistern geteilt, die für Betrieb, Speicherung, E-Mail, Analyse oder Zahlung erforderlich sind, und nur für den jeweiligen Zweck. Zusammengefasste Besuchsdaten, Nutzungsdaten, Sitzungsaufzeichnungen und technische Fehlerberichte werden höchstens 12 Monate, Leistungsdaten höchstens 30 Tage gespeichert. Kontaktanfragen und Feedback bleiben höchstens 12 Monate nach Abschluss des Vorgangs gespeichert, sofern keine längere gesetzliche Pflicht greift. Lokale Projektdaten bleiben bis zum Zurücksetzen des Plans oder Löschen der Browserdaten auf deinem Gerät. PostHogs Nutzungsanalyse und Sitzungsaufzeichnung verwenden eine dauerhafte, pseudonyme Kennung, um wiederkehrende Besuche zu verbinden. Die technische Fehlerdiagnose erzeugt keine dauerhafte Kennung und keinen lokalen Speicher. Eine technische First-Party-Markierung wird nur bei ausdrücklich aktiviertem internem Testmodus gespeichert und dient ausschließlich dazu, eigene Testbesuche auszuschließen.
Datenübermittlungen außerhalb der EU und des EWR
Supabase und PostHog verarbeiten Daten in der EU. E-Mails werden über die EU-Region von Resend versendet; Konto- und E-Mail-Metadaten von Resend werden jedoch in den USA gespeichert. Vercel kann technische Daten in den USA verarbeiten. Für Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR werden die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und andere anwendbare Schutzmaßnahmen verwendet. Kontaktiere uns, wenn du mehr erfahren möchtest.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und – soweit die Voraussetzungen vorliegen – Datenübertragbarkeit verlangen. Du kannst einer Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Nutze für Datenschutzfragen das Kontaktformular. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.