Omtaler
Publisering skjer med ditt samtykke. Hos Supabase lagrer vi vurdering, omtale, visningsnavn, frivillige opplysninger om bruk, språk, om skjemaet ble åpnet på forsiden eller i planleggeren, tidspunkt og samtykkeversjon. Vi lagrer ingen e-postadresse med omtalen. Omtalen sendes også til oss via Resend for gjennomgang. En hash av IP-adressen brukes for å hindre misbruk og slettes innen to dager. Ventende eller avviste omtaler slettes innen 90 dager. Publiserte omtaler lagres til du trekker tilbake samtykket eller funksjonen opphører. Tilbaketrukne omtaler skjules når saken behandles og slettes innen 30 dager. Tekst og navn sendes ikke til bruksanalysen. Bruksanalysen følger nettstedets personverninnstillinger og måler når påminnelsen vises, når du velger en vurdering, hvor skjemaet åpnes og om innsendingen lykkes. Selve vurderingen sendes ikke til bruksanalysen.
Vi lagrer valget ditt for omtale-påminnelser i nettleseren. Ikke nå skjuler påminnelsen i 30 dager. Hvis du åpner omtaleskjemaet via påminnelsen eller sender inn en omtale, slutter vi å minne deg på det i den nettleseren. Valget inneholder verken navn eller omtale og nullstilles hvis du sletter nettstedets lagring.
Kontakt oss hvis du vil fjerne omtalen din.
Kontakt om personvern og personopplysninger
E-post: kontakt@golvplaneraren.se
Prosjektdata blir værende i nettleseren
Romform, mål, gulvvalg og det gjeldende trinnet i planleggeren lagres lokalt i nettleseren, slik at arbeidet er der når du laster inn siden på nytt. Den lagrede prosjektfilen og eksporter sendes ikke til bruksanalysen. Et sesjonsopptak kan likevel gjengi planen, målene og advarslene som vises på skjermen mens du bruker tjenesten. Du kan slette de lokale opplysningene ved å nullstille planen eller fjerne nettstedets lagrede data i nettleseren.
Anonym besøksstatistikk og ytelse
Gulvplanleggeren bruker Vercel Web Analytics til å telle besøk og sidevisninger. Statistikken kan vise hvilken side som ble besøkt, hvor besøket kom fra, omtrentlig plassering samt type enhet og nettleser. Tjenesten bruker ingen analysecookies eller vedvarende analyse-ID-er. En midlertidig verdi opprettes ut fra forespørselen og slettes innen 24 timer, slik at Gulvplanleggeren ikke kan følge den enkelte besøkende på tvers av dager. Hvis en operatør uttrykkelig aktiverer intern testmodus med ?intern=1, lagres en teknisk førsteparts informasjonskapsel for å holde testbesøk utenfor statistikken. Den brukes ikke til besøksanalyse og sendes ikke til PostHog.
Vercel Speed Insights måler hvor raskt og stabilt sidene fungerer for besøkende. Før opplysningene sendes, fjerner Gulvplanleggeren spørringsparametere og lenker til deler av siden. Rommål, kontaktopplysninger og fritekst inngår ikke. Besøks- og ytelsesstatistikk brukes ikke til målrettet markedsføring eller til å ta avgjørelser om enkelte besøkende.
Bruksanalyse
Vi analyserer hvordan nettstedet og planleggeren brukes, for å forstå produktet bedre og forbedre det. Bruksanalysen inneholder vedvarende, pseudonyme identifikatorer for å knytte sammen tilbakevendende besøk, samt sidesti, språk, tidssone, henvisende side, kampanjeopplysninger og opplysninger om planleggerens inndata og resultater, for eksempel rom- og plankemål, regler, antall rader og svinn.
PostHog kan også ta opp sidens struktur, klikk, rulling og innholdet som vises mens planleggeren brukes. Alle inndatafelt maskeres før data sendes. Navn, e-postadresse og fritekst maskeres også. Spørringsparametere, lenker til deler av siden, innhold og headere i nettverksforespørsler, konsollogger og canvasinnhold tas ikke opp. Opplysningene brukes ikke til markedsføring. Interne testbesøk og besøk med Do Not Track eller Global Privacy Control tas ikke opp.
Teknisk feildiagnostikk
Hvis planleggeren ikke kan beregne en plan, kan det sendes en separat teknisk feilrapport. Rapporten inneholder feilkoden og målene og regelverdiene som er nødvendige for å gjenskape feilen, for eksempel rom-, utsparings- og plankemål.
Rapporten inneholder ikke navn, e-postadresse, fritekst, nettadresse, henvisende side eller vedvarende ID-er. Hver rapport får en ny engangs-ID. Den samme engangs-ID-en brukes til å knytte rapporten til brukshendelsen for akkurat dette beregningsforsøket og forekommer også i beregningsforespørselen, svaret, serverloggen samt hendelser om feil, visning, gjenopprettingshandlinger og neste beregningsforsøk. Selve rapporten inneholder ingen nettleser-, prosjekt- eller sesjons-ID-er. IP-adressen brukes bare midlertidig på serveren for beskyttelse mot misbruk og sendes ikke videre til PostHog. Do Not Track og Global Privacy Control respekteres.
Kontaktskjemaet
Når du kontakter Gulvplanleggeren, sendes navnet ditt, e-postadressen din, det valgte emnet og meldingen din, slik at vi kan lese og besvare henvendelsen. Ikke send sensitive personopplysninger eller andre opplysninger som ikke er nødvendige for spørsmålet.
Tilbakemelding om planen
Når du sender tilbakemelding, lagres svaret ditt på om planen hjalp, hva tilbakemeldingen gjelder, kommentaren du selv velger å skrive, og e-postadressen din. Adressen er nødvendig for å sende tilbakemeldingen og brukes bare til å behandle og om nødvendig følge opp det du har sendt.
Frivillig støtte
Hvis du velger å støtte den videre utviklingen, åpnes en betalingsside hos Stripe. Stripe behandler betalings- og kontaktopplysninger på sin side. Gulvplanleggeren mottar ikke fullstendige kortopplysninger. Opplysninger om gjennomførte betalinger brukes til betalingsadministrasjon og bokføring. Les mer i Stripes personvernerklæring.
Hvorfor opplysningene behandles
Den anonyme besøks- og ytelsesstatistikken brukes til å forstå hvor mange som besøker tjenesten, hvilke sider som fører besøkende til planleggeren, og om nettstedet fungerer raskt og stabilt. Behandlingsgrunnlaget for den begrensede tekniske behandlingen som er nødvendig for å utarbeide statistikken, er berettiget interesse: å kunne drive, måle og forbedre tjenesten med så få data som mulig.
Bruksanalysen i PostHog hjelper oss å forstå hvordan nettstedet og planleggeren brukes, slik at vi kan forbedre produktet. Opplysningene brukes ikke til markedsføring.
Den tekniske feildiagnostikken brukes bare til å gjenskape og rette feil i beregningen. Behandlingen bygger på en berettiget interesse i å kunne drive en velfungerende og pålitelig tjeneste med så få opplysninger som mulig.
Opplysninger fra kontaktskjemaet og tilbakemeldinger brukes til å lese og besvare henvendelser og forbedre tjenesten. Behandlingsgrunnlaget er normalt en berettiget interesse i å kunne besvare innkommende spørsmål og utvikle tjenesten. E-postadressen i tilbakemeldingsskjemaet brukes bare til å behandle og om nødvendig følge opp det du har sendt. Betalingsopplysninger behandles for å administrere frivillig støtte og oppfylle bokføringskrav.
Hvem kan få tilgang til opplysningene?
Opplysninger deles bare med tjenesteleverandørene som er nødvendige for drift, datalagring, e-post, bruksanalyse og betalinger. De kan bare behandle opplysningene til det aktuelle formålet.
Lagring og sletting
Samlet besøksstatistikk, bruksanalyse, sesjonsopptak og tekniske feilrapporter lagres i maksimalt 12 måneder. Ytelsesdata lagres i maksimalt 30 dager. Kontakthenvendelser og tilbakemeldinger lagres så lenge det er nødvendig for å behandle og følge opp saken, men ikke lenger enn 12 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre opplysningene må lagres lenger etter loven. Betalingsbilag lagres så lenge bokføringsreglene krever det. Lokale prosjektdata blir værende i nettleseren frem til du nullstiller planen eller sletter nettstedets lagrede data.
Behandling utenfor EU og EØS
Supabase og PostHog behandler data i EU. E-post sendes fra Resends EU-region, men Resends konto- og e-postmetadata lagres i USA. Vercel kan behandle tekniske opplysninger i USA. Ved overføringer utenfor EU/EØS brukes EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser og andre relevante beskyttelsestiltak. Kontakt oss hvis du vil vite mer.
Teknisk lagring
Den anonyme besøksstatistikken bruker ingen analysecookies eller vedvarende analyse-ID-er. PostHogs bruksanalyse og sesjonsopptak bruker en vedvarende, pseudonym ID for å knytte sammen tilbakevendende besøk. Den tekniske feildiagnostikken oppretter ingen vedvarende ID eller lokal lagring. En teknisk førstepartsmarkør lagres bare når en operatør uttrykkelig aktiverer intern testmodus, og brukes kun til å utelate egne testbesøk.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn i personopplysningene som behandles om deg, og få uriktige opplysninger rettet. Du kan også be om sletting eller begrensning, protestere mot behandling basert på berettiget interesse og få utlevert opplysninger når retten til dataportabilitet gjelder.
Bruk kontaktskjemaet for spørsmål om personopplysninger hvis du vil bruke en av rettighetene dine. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.