Kontakt för integritetsfrågor
E-post: kontakt@golvplaneraren.se
Projektdata stannar i din webbläsare
Rumsform, mått, golvval och planerarens aktuella steg sparas lokalt i webbläsaren så att arbetet finns kvar när du laddar om sidan. Uppgifterna skickas inte med i användningsanalysen. Du kan rensa dem genom att starta om planen eller ta bort webbplatsens lagrade data i webbläsaren.
Anonym besöksstatistik och prestanda
För att räkna besök och sidvisningar används Vercel Web Analytics. Statistiken kan visa vilken sida som besöktes, varifrån besöket kom, ungefärlig plats samt typ av enhet och webbläsare. Tjänsten använder inga cookies eller beständiga analys-id:n. Ett tillfälligt värde skapas från anropet och tas bort inom 24 timmar, så Golvplanerare kan inte följa en enskild besökare mellan olika dagar.
Vercel Speed Insights mäter hur snabbt och stabilt sidorna fungerar för besökare. Innan uppgifterna skickas tar Golvplanerare bort frågeparametrar och länkar till delar av sidan. Projektnamn, rumsmått, kontaktuppgifter och fritext ingår inte. Besöks- och prestandastatistiken används inte för riktad marknadsföring eller för att fatta beslut om enskilda besökare.
Användningsanalys
Användningsanalys är avstängd tills du väljer att tillåta den. Om du samtycker registrerar Golvplanerare pseudonyma användningshändelser för att förstå vilka steg som används, var användare fastnar, vilka tekniska fel som uppstår och hur länge planeraren används aktivt. Händelserna kan innehålla webbadressens sökväg, språk, tidszon, föregående webbsida utan frågeparametrar, kampanjtaggar och slumpmässigt skapade id:n för webbläsare, projekt och sessioner.
Projektnamn, rumsmått, e-postadress och fritext skickas inte till användningsanalysen. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke här. Då rensas analys-id:n och väntande händelser från webbläsaren. Golvplanerare respekterar även Do Not Track och Global Privacy Control.
Kontaktformuläret
När du kontaktar Golvplanerare skickas ditt namn, din e-postadress, valt ämne och meddelande så att vi kan läsa och besvara ärendet. Skicka inte känsliga personuppgifter eller andra uppgifter som inte behövs för frågan.
Feedback om planen
När du skickar feedback sparas ditt svar på om planen hjälpte, vad feedbacken gäller, den kommentar du själv väljer att skriva och din e-postadress. Adressen krävs för att skicka feedback och används bara för att hantera och vid behov följa upp det du har skickat.
Frivilligt stöd
Om du väljer att stötta den fortsatta utvecklingen öppnas en betalningssida hos Stripe. Stripe hanterar betalnings- och kontaktuppgifter på sin sida. Golvplanerare tar inte emot fullständiga kortuppgifter. Uppgifter om genomförda betalningar används för betalningsadministration och bokföring. Läs mer i Stripes integritetspolicy.
Varför uppgifterna behandlas
Den anonyma besöks- och prestandastatistiken används för att förstå hur många som besöker tjänsten, vilka sidor som leder besökare till planeraren och om webbplatsen fungerar snabbt och stabilt. Den rättsliga grunden för den begränsade tekniska behandling som krävs för att ta fram statistiken är berättigat intresse: att kunna driva, mäta och förbättra tjänsten med så lite data som möjligt.
Användningsanalysen i PostHog används för att förbättra planerarens flöde, förstå tekniska fel och följa upp om funktionerna fungerar. Den behandlingen sker endast efter samtycke.
Uppgifter i kontaktformuläret och feedback används för att läsa, besvara och förbättra tjänsten. Den rättsliga grunden är normalt ett berättigat intresse av att kunna besvara inkommande frågor och utveckla tjänsten. E-postadressen i feedbackformuläret används bara för att hantera och vid behov följa upp det du har skickat. Betalningsuppgifter behandlas för att administrera frivilligt stöd och uppfylla bokföringskrav.
Vem kan ta del av uppgifterna?
Uppgifter delas bara med tjänsteleverantörer som behövs för drift, datalagring, e-post, användningsanalys och betalningar. De får bara behandla uppgifterna för respektive ändamål.
Lagringstid och radering
Sammanställd besöksstatistik och användningsanalys sparas i högst 12 månader. Prestandadata sparas i högst 30 dagar. Kontaktärenden och feedback sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp uppgifterna, dock högst 12 månader efter att ärendet avslutats, om uppgifterna inte måste sparas längre enligt lag. Betalningsunderlag sparas så länge bokföringsregler kräver det. Lokala projektuppgifter ligger kvar i din webbläsare tills du återställer planen eller rensar webbplatsens lagrade data.
Behandling utanför EU och EES
Supabase och PostHog behandlar data i EU. E-post skickas från Resends EU-region, men Resends konto- och e-postmetadata lagras i USA. Vercel kan behandla tekniska uppgifter i USA. För överföringar utanför EU/EES används EU-kommissionens standardavtalsklausuler och andra tillämpliga skyddsåtgärder. Kontakta oss om du vill veta mer.
Teknisk lagring
Webbläsaren lagrar även språkval och integritetsval. Sådan lagring behövs för att tjänsten ska komma ihåg dina val mellan besök. Den anonyma besöksstatistiken använder inga cookies eller beständiga analys-id:n. Ett beständigt id för PostHogs användningsanalys skapas först när du tillåter den.
Dina rättigheter
Du kan begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig och be att felaktiga uppgifter rättas. Du kan också begära radering eller begränsning, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och få ut uppgifter när rätten till dataportabilitet gäller. Ett samtycke kan återkallas när som helst utan att det påverkar behandling som redan skett.
Använd kontaktformuläret för integritetsfrågor om du vill använda någon av dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).