Kontakt för integritetsfrågor
E-post: kontakt@golvplaneraren.se
Projektdata stannar i din webbläsare
Rumsform, mått, golvval och planerarens aktuella steg sparas lokalt i webbläsaren så att arbetet finns kvar när du laddar om sidan. Den sparade projektfilen och exporter skickas inte till användningsanalysen. En sessionsinspelning kan däremot återge den plan, de mått och de varningar som visas på skärmen medan du använder tjänsten. Du kan rensa den lokala informationen genom att starta om planen eller ta bort webbplatsens lagrade data i webbläsaren.
Anonym besöksstatistik och prestanda
För att räkna besök och sidvisningar används Vercel Web Analytics. Statistiken kan visa vilken sida som besöktes, varifrån besöket kom, ungefärlig plats samt typ av enhet och webbläsare. Tjänsten använder inga analyscookies eller beständiga analys-id:n. Ett tillfälligt värde skapas från anropet och tas bort inom 24 timmar, så Golvplanerare kan inte följa en enskild besökare mellan olika dagar. Om en operatör uttryckligen aktiverar internt testläge med ?intern=1 sparas en teknisk förstapartskaka för att hålla testbesöken utanför statistiken. Den används inte för analys av besökare och skickas inte till PostHog.
Vercel Speed Insights mäter hur snabbt och stabilt sidorna fungerar för besökare. Innan uppgifterna skickas tar Golvplanerare bort frågeparametrar och länkar till delar av sidan. Rumsmått, kontaktuppgifter och fritext ingår inte. Besöks- och prestandastatistiken används inte för riktad marknadsföring eller för att fatta beslut om enskilda besökare.
Användningsanalys
Vi analyserar hur webbplatsen och planeraren används för att förstå produkten bättre och förbättra den. Användningsanalysen innehåller beständiga, pseudonyma identifierare för att koppla ihop återkommande besök, samt sidväg, språk, tidszon, hänvisande sida, kampanjinformation och uppgifter om planerarens indata och resultat, till exempel rums- och plankmått, regler, antal rader och spill.
PostHog kan också spela in sidans struktur, klick, rullning och det innehåll som visas medan planeraren används. Alla inmatningsfält maskeras innan data skickas. Namn, e-postadresser och fritext maskeras också. Frågeparametrar, länkar till delar av sidan, nätverksanropens innehåll och rubriker, konsolloggar och canvasinnehåll spelas inte in. Uppgifterna används inte för marknadsföring. Interna testbesök samt besök med Do Not Track eller Global Privacy Control spelas inte in.
Teknisk feldiagnostik
Om planeraren inte kan räkna fram en plan kan en separat teknisk felrapport skickas. Rapporten innehåller felkod samt de mått och regelvärden som behövs för att återskapa felet, till exempel rums-, urtags- och plankmått.
Rapporten innehåller inte namn, e-postadress, fritext, webbadress, hänvisande sida eller beständiga id:n. Varje rapport får ett nytt engångs-id. Samma engångs-id används för att koppla rapporten till användningshändelsen för just det beräkningsförsöket och förekommer också i beräkningsanropet, svaret, serverloggen samt händelser om fel, visning, återställningsåtgärder och nästa beräkningsförsök. Själva rapporten innehåller inga webbläsar-, projekt- eller sessions-id:n. IP-adressen används bara tillfälligt på servern för missbruksskydd och skickas inte vidare till PostHog. Do Not Track och Global Privacy Control respekteras.
Kontaktformuläret
När du kontaktar Golvplanerare skickas ditt namn, din e-postadress, valt ämne och meddelande så att vi kan läsa och besvara ärendet. Skicka inte känsliga personuppgifter eller andra uppgifter som inte behövs för frågan.
Feedback om planen
När du skickar feedback sparas ditt svar på om planen hjälpte, vad feedbacken gäller, den kommentar du själv väljer att skriva och din e-postadress. Adressen krävs för att skicka feedback och används bara för att hantera och vid behov följa upp det du har skickat.
Frivilligt stöd
Om du väljer att stötta den fortsatta utvecklingen öppnas en betalningssida hos Stripe. Stripe hanterar betalnings- och kontaktuppgifter på sin sida. Golvplanerare tar inte emot fullständiga kortuppgifter. Uppgifter om genomförda betalningar används för betalningsadministration och bokföring. Läs mer i Stripes integritetspolicy.
Varför uppgifterna behandlas
Den anonyma besöks- och prestandastatistiken används för att förstå hur många som besöker tjänsten, vilka sidor som leder besökare till planeraren och om webbplatsen fungerar snabbt och stabilt. Den rättsliga grunden för den begränsade tekniska behandling som krävs för att ta fram statistiken är berättigat intresse: att kunna driva, mäta och förbättra tjänsten med så lite data som möjligt.
Användningsanalysen i PostHog hjälper oss att förstå hur webbplatsen och planeraren används, så att vi kan förbättra produkten. Uppgifterna används inte för marknadsföring.
Den tekniska feldiagnostiken används endast för att återskapa och rätta fel i beräkningen. Behandlingen grundas på ett berättigat intresse av att kunna driva en fungerande och tillförlitlig tjänst med så lite data som möjligt.
Uppgifter i kontaktformuläret och feedback används för att läsa, besvara och förbättra tjänsten. Den rättsliga grunden är normalt ett berättigat intresse av att kunna besvara inkommande frågor och utveckla tjänsten. E-postadressen i feedbackformuläret används bara för att hantera och vid behov följa upp det du har skickat. Betalningsuppgifter behandlas för att administrera frivilligt stöd och uppfylla bokföringskrav.
Vem kan ta del av uppgifterna?
Uppgifter delas bara med tjänsteleverantörer som behövs för drift, datalagring, e-post, användningsanalys och betalningar. De får bara behandla uppgifterna för respektive ändamål.
Lagringstid och radering
Sammanställd besöksstatistik, användningsanalys, sessionsinspelningar och tekniska felrapporter sparas i högst 12 månader. Prestandadata sparas i högst 30 dagar. Kontaktärenden och feedback sparas så länge de behövs för att hantera och följa upp uppgifterna, dock högst 12 månader efter att ärendet avslutats, om uppgifterna inte måste sparas längre enligt lag. Betalningsunderlag sparas så länge bokföringsregler kräver det. Lokala projektuppgifter ligger kvar i din webbläsare tills du återställer planen eller rensar webbplatsens lagrade data.
Behandling utanför EU och EES
Supabase och PostHog behandlar data i EU. E-post skickas från Resends EU-region, men Resends konto- och e-postmetadata lagras i USA. Vercel kan behandla tekniska uppgifter i USA. För överföringar utanför EU/EES används EU-kommissionens standardavtalsklausuler och andra tillämpliga skyddsåtgärder. Kontakta oss om du vill veta mer.
Teknisk lagring
Den anonyma besöksstatistiken använder inga analyscookies eller beständiga analys-id:n. PostHogs användningsanalys och sessionsinspelning använder ett beständigt, pseudonymt id för att koppla ihop återkommande besök. Den tekniska feldiagnostiken skapar inget beständigt id eller lokalt lager. Ett tekniskt förstaparts-id kan bara sparas när en operatör uttryckligen aktiverar internt testläge, och används då enbart för att utesluta egna tester.
Dina rättigheter
Du kan begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig och be att felaktiga uppgifter rättas. Du kan också begära radering eller begränsning, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och få ut uppgifter när rätten till dataportabilitet gäller.
Använd kontaktformuläret för integritetsfrågor om du vill använda någon av dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).