Anmeldelser
Offentliggørelse sker med dit samtykke. Hos Supabase gemmer vi bedømmelse, anmeldelse, visningsnavn, frivillige oplysninger om brug, sprog, om formularen blev åbnet på forsiden eller i planlæggeren, tidspunkt og samtykkeversion. Vi gemmer ingen e-mailadresse med anmeldelsen. Anmeldelsen sendes også til os via Resend til gennemgang. En hash af IP-adressen bruges til at forebygge misbrug og slettes inden for to dage. Afventende eller afviste anmeldelser slettes inden for 90 dage. Offentliggjorte anmeldelser gemmes, indtil du trækker samtykket tilbage, eller funktionen ophører. Tilbagekaldte anmeldelser skjules, når sagen behandles, og slettes inden for 30 dage. Tekst og navn sendes ikke til brugsanalysen. Brugsanalysen følger webstedets privatlivsindstillinger og måler, hvornår påmindelsen vises, hvornår du vælger en bedømmelse, hvor formularen åbnes, og om indsendelsen lykkes. Selve bedømmelsen sendes ikke til brugsanalysen.
Vi gemmer dit valg for anmeldelsespåmindelser i din browser. Ikke nu skjuler påmindelsen i 30 dage. Hvis du åbner anmeldelsesformularen via påmindelsen eller indsender en anmeldelse, stopper påmindelserne i den browser. Valget indeholder hverken navn eller anmeldelse og nulstilles, hvis du rydder webstedets lagring.
Kontakt os, hvis du vil have din anmeldelse fjernet.
Kontakt om privatliv og personoplysninger
E-mail: kontakt@golvplaneraren.se
Projektdata bliver i din browser
Rumform, mål, gulvvalg og planlæggerens aktuelle trin gemmes lokalt i browseren, så arbejdet er der, når du genindlæser siden. Den gemte projektfil og eksporter sendes ikke til brugsanalysen. En sessionsoptagelse kan dog gengive den plan, de mål og de advarsler, der vises på skærmen, mens du bruger tjenesten. Du kan slette de lokale oplysninger ved at nulstille planen eller fjerne webstedets gemte data i browseren.
Anonym besøgsstatistik og ydeevne
Gulvplanlæggeren bruger Vercel Web Analytics til at tælle besøg og sidevisninger. Statistikken kan vise, hvilken side der blev besøgt, hvor besøget kom fra, omtrentlig placering samt type af enhed og browser. Tjenesten bruger ingen analysecookies eller vedvarende analyse-id'er. En midlertidig værdi dannes ud fra anmodningen og slettes inden for 24 timer, så Gulvplanlæggeren ikke kan følge den enkelte besøgende på tværs af dage. Hvis en operatør udtrykkeligt aktiverer intern testtilstand med ?intern=1, gemmes en teknisk førstepartscookie, så testbesøg holdes ude af statistikken. Den bruges ikke til besøgsanalyse og sendes ikke til PostHog.
Vercel Speed Insights måler, hvor hurtigt og stabilt siderne fungerer for besøgende. Før oplysningerne sendes, fjerner Gulvplanlæggeren forespørgselsparametre og links til dele af siden. Rummål, kontaktoplysninger og fritekst indgår ikke. Besøgs- og ydelsesstatistik bruges ikke til målrettet markedsføring eller til at træffe beslutninger om enkelte besøgende.
Brugsanalyse
Vi analyserer, hvordan webstedet og planlæggeren bruges, for bedre at forstå produktet og forbedre det. Brugsanalysen indeholder vedvarende, pseudonyme identifikatorer for at forbinde tilbagevendende besøg samt sidens sti, sprog, tidszone, henvisende side, kampagneoplysninger og oplysninger om planlæggerens input og resultater, for eksempel rums- og brætmål, regler, antal rækker og spild.
PostHog kan også optage sidens struktur, klik, rulning og det indhold, der vises, mens planlæggeren bruges. Alle indtastningsfelter maskeres, før data sendes. Navn, e-mailadresse og fritekst maskeres også. Forespørgselsparametre, links til dele af siden, indhold og headers i netværksanmodninger, konsollogfiler og canvasindhold optages ikke. Oplysningerne bruges ikke til markedsføring. Interne testbesøg og besøg med Do Not Track eller Global Privacy Control optages ikke.
Teknisk fejldiagnostik
Hvis planlæggeren ikke kan beregne en plan, kan der sendes en separat teknisk fejlrapport. Rapporten indeholder fejlkoden og de mål og regelværdier, der er nødvendige for at genskabe fejlen, for eksempel rum-, udskærings- og gulvbrætsmål.
Rapporten indeholder ikke navn, e-mailadresse, fritekst, webadresse, henvisende side eller vedvarende id'er. Hver rapport får et nyt engangs-id. Det samme engangs-id bruges til at forbinde rapporten med brugshændelsen for netop dette beregningsforsøg og forekommer også i beregningsanmodningen, svaret, serverloggen samt hændelser om fejl, visning, genoprettelseshandlinger og næste beregningsforsøg. Selve rapporten indeholder ingen browser-, projekt- eller sessions-id'er. IP-adressen bruges kun midlertidigt på serveren til beskyttelse mod misbrug og sendes ikke videre til PostHog. Do Not Track og Global Privacy Control respekteres.
Kontaktformularen
Når du kontakter Gulvplanlæggeren, sendes dit navn, din e-mailadresse, det valgte emne og din besked, så vi kan læse og besvare henvendelsen. Send ikke følsomme personoplysninger eller andre oplysninger, som ikke er nødvendige for spørgsmålet.
Feedback om planen
Når du sender feedback, gemmes dit svar på, om planen hjalp, hvad din feedback handler om, den kommentar du selv vælger at skrive, og din e-mailadresse. Adressen er nødvendig for at sende feedback og bruges kun til at behandle og om nødvendigt følge op på det, du har sendt.
Frivillig støtte
Hvis du vælger at støtte den videre udvikling, åbnes en betalingsside hos Stripe. Stripe behandler betalings- og kontaktoplysninger på sin side. Gulvplanlæggeren modtager ikke fuldstændige kortoplysninger. Oplysninger om gennemførte betalinger bruges til betalingsadministration og bogføring. Læs mere i Stripes privatlivspolitik.
Hvorfor oplysningerne behandles
Den anonyme besøgs- og ydelsesstatistik bruges til at forstå, hvor mange der besøger tjenesten, hvilke sider der fører besøgende til planlæggeren, og om webstedet fungerer hurtigt og stabilt. Retsgrundlaget for den begrænsede tekniske behandling, der er nødvendig for at udarbejde statistikken, er legitim interesse: at kunne drive, måle og forbedre tjenesten med så få data som muligt.
Brugsanalysen i PostHog hjælper os med at forstå, hvordan webstedet og planlæggeren bruges, så vi kan forbedre produktet. Oplysningerne bruges ikke til markedsføring.
Den tekniske fejldiagnostik bruges kun til at genskabe og rette fejl i beregningen. Behandlingen bygger på en legitim interesse i at kunne drive en velfungerende og pålidelig tjeneste med så få oplysninger som muligt.
Oplysninger fra kontaktformularen og feedback bruges til at læse og besvare henvendelser og forbedre tjenesten. Retsgrundlaget er normalt en legitim interesse i at kunne besvare indgående spørgsmål og udvikle tjenesten. E-mailadressen i feedbackformularen bruges kun til at behandle og om nødvendigt følge op på det, du har sendt. Betalingsoplysninger behandles for at administrere frivillig støtte og opfylde bogføringskrav.
Hvem kan få adgang til oplysningerne?
Oplysninger deles kun med de tjenesteudbydere, der er nødvendige for drift, datalagring, e-mail, brugsanalyse og betalinger. De må kun behandle oplysningerne til det respektive formål.
Opbevaring og sletning
Samlet besøgsstatistik, brugsanalyse, sessionsoptagelser og tekniske fejlrapporter gemmes i højst 12 måneder. Ydelsesdata gemmes i højst 30 dage. Kontakthenvendelser og feedback gemmes, så længe det er nødvendigt for at behandle og følge op på sagen, dog højst 12 måneder efter at sagen er afsluttet, medmindre oplysningerne skal gemmes længere efter loven. Betalingsbilag gemmes, så længe bogføringsreglerne kræver det. Lokale projektdata bliver i din browser, indtil du nulstiller planen eller sletter webstedets gemte data.
Behandling uden for EU og EØS
Supabase og PostHog behandler data i EU. E-mail sendes fra Resends EU-region, men Resends konto- og e-mailmetadata lagres i USA. Vercel kan behandle tekniske oplysninger i USA. Ved overførsler uden for EU/EØS anvendes EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og andre relevante beskyttelsesforanstaltninger. Kontakt os, hvis du vil vide mere.
Teknisk lagring
Den anonyme besøgsstatistik bruger ingen analysecookies eller vedvarende analyse-id'er. PostHogs brugsanalyse og sessionsoptagelse bruger et vedvarende, pseudonymt id til at forbinde tilbagevendende besøg. Den tekniske fejldiagnostik opretter ikke et vedvarende id eller et lokalt lager. En teknisk førstepartsmarkør gemmes kun, når en operatør udtrykkeligt aktiverer intern testtilstand, og bruges kun til at udelukke egne testbesøg.
Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, der behandles om dig, og få urigtige oplysninger rettet. Du kan også anmode om sletning eller begrænsning, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og få udleveret oplysninger, når retten til dataportabilitet gælder.
Brug kontaktformularen til spørgsmål om personoplysninger, hvis du vil gøre brug af en af dine rettigheder. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.