Kontakt om privatliv og personoplysninger
E-mail: kontakt@golvplaneraren.se
Projektdata bliver i din browser
Rumform, mål, gulvvalg og planlæggerens aktuelle trin gemmes lokalt i browseren, så arbejdet er der, når du genindlæser siden. Oplysningerne sendes ikke med i brugsanalysen. Du kan slette dem ved at nulstille planen eller fjerne webstedets gemte data i browseren.
Anonym besøgsstatistik og ydeevne
Gulvplanlæggeren bruger Vercel Web Analytics til at tælle besøg og sidevisninger. Statistikken kan vise, hvilken side der blev besøgt, hvor besøget kom fra, omtrentlig placering samt type af enhed og browser. Tjenesten bruger ikke cookies eller vedvarende analyse-id'er. En midlertidig værdi dannes ud fra anmodningen og slettes inden for 24 timer, så Gulvplanlæggeren ikke kan følge den enkelte besøgende på tværs af dage.
Vercel Speed Insights måler, hvor hurtigt og stabilt siderne fungerer for besøgende. Før oplysningerne sendes, fjerner Gulvplanlæggeren forespørgselsparametre og links til dele af siden. Projektnavne, rummål, kontaktoplysninger og fritekst indgår ikke. Besøgs- og ydelsesstatistik bruges ikke til målrettet markedsføring eller til at træffe beslutninger om enkelte besøgende.
Brugsanalyse
Brugsanalyse er slået fra, indtil du vælger at tillade den. Hvis du giver samtykke, registrerer Gulvplanlæggeren pseudonyme brugshændelser for at forstå, hvilke trin der bruges, hvor brugere går i stå, hvilke tekniske fejl der opstår, og hvor længe planlæggeren bruges aktivt. Hændelserne kan indeholde webadressens sti, sprog, tidszone, den foregående webside uden forespørgselsparametre, kampagnetags og tilfældigt oprettede id'er til browser, projekt og session.
Projektnavne, rummål, e-mailadresse og fritekst sendes ikke til brugsanalysen. Retsgrundlaget er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage her. Så slettes analyse-id'er og ventende hændelser fra browseren. Gulvplanlæggeren respekterer også Do Not Track og Global Privacy Control.
Kontaktformularen
Når du kontakter Gulvplanlæggeren, sendes dit navn, din e-mailadresse, det valgte emne og din besked, så vi kan læse og besvare henvendelsen. Send ikke følsomme personoplysninger eller andre oplysninger, som ikke er nødvendige for spørgsmålet.
Feedback om planen
Når du sender feedback, gemmes dit svar på, om planen hjalp, hvad din feedback handler om, den kommentar du selv vælger at skrive, og din e-mailadresse. Adressen er nødvendig for at sende feedback og bruges kun til at behandle og om nødvendigt følge op på det, du har sendt.
Frivillig støtte
Hvis du vælger at støtte den videre udvikling, åbnes en betalingsside hos Stripe. Stripe behandler betalings- og kontaktoplysninger på sin side. Gulvplanlæggeren modtager ikke fuldstændige kortoplysninger. Oplysninger om gennemførte betalinger bruges til betalingsadministration og bogføring. Læs mere i Stripes privatlivspolitik.
Hvorfor oplysningerne behandles
Den anonyme besøgs- og ydelsesstatistik bruges til at forstå, hvor mange der besøger tjenesten, hvilke sider der fører besøgende til planlæggeren, og om webstedet fungerer hurtigt og stabilt. Retsgrundlaget for den begrænsede tekniske behandling, der er nødvendig for at udarbejde statistikken, er legitim interesse: at kunne drive, måle og forbedre tjenesten med så få data som muligt.
Brugsanalysen i PostHog bruges til at forbedre planlæggerens forløb, forstå tekniske fejl og følge op på, om funktionerne virker. Denne behandling sker kun efter samtykke.
Oplysninger fra kontaktformularen og feedback bruges til at læse og besvare henvendelser og forbedre tjenesten. Retsgrundlaget er normalt en legitim interesse i at kunne besvare indgående spørgsmål og udvikle tjenesten. E-mailadressen i feedbackformularen bruges kun til at behandle og om nødvendigt følge op på det, du har sendt. Betalingsoplysninger behandles for at administrere frivillig støtte og opfylde bogføringskrav.
Hvem kan få adgang til oplysningerne?
Oplysninger deles kun med de tjenesteudbydere, der er nødvendige for drift, datalagring, e-mail, brugsanalyse og betalinger. De må kun behandle oplysningerne til det respektive formål.
Opbevaring og sletning
Samlet besøgsstatistik og brugsanalyse gemmes i højst 12 måneder. Ydelsesdata gemmes i højst 30 dage. Kontakthenvendelser og feedback gemmes, så længe det er nødvendigt for at behandle og følge op på sagen, dog højst 12 måneder efter at sagen er afsluttet, medmindre oplysningerne skal gemmes længere efter loven. Betalingsbilag gemmes, så længe bogføringsreglerne kræver det. Lokale projektdata bliver i din browser, indtil du nulstiller planen eller sletter webstedets gemte data.
Behandling uden for EU og EØS
Supabase og PostHog behandler data i EU. E-mail sendes fra Resends EU-region, men Resends konto- og e-mailmetadata lagres i USA. Vercel kan behandle tekniske oplysninger i USA. Ved overførsler uden for EU/EØS anvendes EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og andre relevante beskyttelsesforanstaltninger. Kontakt os, hvis du vil vide mere.
Teknisk lagring
Browseren gemmer dit privatlivsvalg, så tjenesten kan huske det mellem besøg. Den anonyme besøgsstatistik bruger ikke cookies eller vedvarende analyse-id'er. Et vedvarende id til PostHogs brugsanalyse oprettes først, når du tillader den.
Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, der behandles om dig, og få urigtige oplysninger rettet. Du kan også anmode om sletning eller begrænsning, gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og få udleveret oplysninger, når retten til dataportabilitet gælder. Et samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage, uden at det påvirker den behandling, der allerede er sket.
Brug kontaktformularen til spørgsmål om personoplysninger, hvis du vil gøre brug af en af dine rettigheder. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.